90ページ目 | スタッフブログ

『平成目安箱』に入っていた嬉しいコメントをご紹介します。

「　台風１０号への対応について

　　台風１０号襲来にあたり、当館の対応はなかなか良かったです。
　　ご苦労さんでした。

　　① 館内放送による各種注意点、必要事項の適宜案内
　　② ６日夜の夜勤スタッフの増員
　　③ バルコニー設置物への退避移動要請とスタッフによる手伝い
　　④ ガラス破損による人的傷害防止のためのシート貼付（C館）

　　今後も、入居者の安心・安全のため活動をお願いします。　」

　弊社の創業理念は
　「真のサービスとは、お客さまの困っていること、望んでいること、それを事前に解決させていただくことです。」で始まります。
　今回のコメントは、この理念を実現できたからこそ、いただけたものだと思います。
　これからも、入居者様に安心・安全・快適な住空間を提供するため、スタッフ一同邁進してまいります。
　

小倉南区「ゆうゆう壱番館」で、開催予定のアートを楽しむワークショップですが、

おかげ様で、全日程お申込みのお客様で定員となりました。

この度、参加申込を頂いたお客様ならびに、

現在、キャンセル待ちでお申込みを下さいましたお客様…

心より御礼申し上げます（感謝❤）

又、今後も魅力ある企画を皆様へご提供出来るように

ゆうゆう壱番館スタッフ一同、精一杯頑張ってまいります!!

今後共、どうぞ宜しくお願い致します！　有難うございました！

お問合せ：　（０９３）９６１－０００１　　

＃秋＃イベント＃学習＃北九州市＃感謝

今月は、日にち限定で看護師と介護職員もフロントに座ります。

「フロントの仕事は『聖徳太子』」

電話が鳴り、お客様が来られ、事務所スタッフから声をかけられ、目と耳はフル活用です。

その他
・電池式ろうそくの電池交換
・各紙夕刊の取り付け
・宅急便を受付、長さを測り料金を計算
などなど、、初めてのこともあります。

しかし、看護や介護職員でも仕事の内容は同じです。
基本は一緒です。

窓口に座って、入館者様の目をみます。
そして、お話することで「安心」して頂きます。

ちなみに、フロント担当時はトイレに立つときも、事務所スタッフに声をかけ、交代してもらいます。
必ず、無人になりません。

以上、壱番館看護師からのお話でした。